I norge er det 18 års aldergrense for alle våre produkter

Ordrer sendes ut fortløpende alle virkedager (man-fre). Ordrer som kommer inn før klokken 13.00 sendes normalt samme dag. Posten/helthjem sin leveringstid er normalt 3-5 virkedager. Du vil motta en leveringsbekreftelse på e-post når pakken sendes fra oss

Kontroller leveringsinformasjonen på ordrebekreftelsen nøye, og se om denne stemmer 100%.

• Er adressen riktig?
• Står navnet på mottaker på postkassen?
• Har du nylig flyttet eller endret adresse?
• Er evt. Posten sitt adresseregister oppdatert?

Pakkene er normalt fremme 1-2 dager etter at de blir sendt fra oss. Det hender i sjeldne tilfeller at Posten bruker noe lenger tid enn dette.

Posten/helthjem er nøye på at adressen stemmer, og om det er en liten skrivefeil i navnet, gatenavnet eller postnummeret, så fører dette gjerne til at pakken ikke kommer frem og blir sendt i retur til oss.

Vi krediterer de feilbestilte varene.

Den raskeste måten å løse det på er å sende varene inn til oss med en liten lapp i pakken med ordrenummeret og en kommentar om at du ønsker varene kreditert. Vi krediterer varene fra den opprinnelige ordren og evt. allerede innbetalt beløp blir tilbake ført til deg via Vipps/bank. Du kan når som helst legge inn en ny ordre på riktige varer.