1. Priser

Hvert element vist inkluderer mva i Norske kroner. I handlevognen ser du totalprisen inkludert alle avgifter som moms, frakt og betaling.

2. Betaling
Betaling skjer ved den valgte betaling i kassa. Betalingsmåten levert av Quickpay. Kortet blir trukket ved sending av vare.

3. Kortbetaling 
Kortbetaling akseptert av Visa, MasterCard og Vipps.

4. Frakt
Fri frakt over 2000 NOK. Ecigge.no kan selge/sende til utlandet. Postens leveringstid er 3-5 virkedager, med forbehold om forsinkelser. Ecigge.no er ikke ansvarlig for forsinkelser som hører inn under Postens ansvarsområde, slik som tyveri av post eller post som blir borte i postgangen. Dette gjelder spesielt for pakker som leveres i postkassen, og som ikke kvitteres ut av  mottaker.

Når pakken er innlevert til Posten av Ecigge.no og registrert i Postens sporingssystem, er ikke lenger Ecigge.no ansvarlig for sendingen. Straks kunden mottar sendingsbekrefelse på epost og/eller SMS og sendingen ansees som «utlevert», overføres ansvar og risiko til kunden. Dersom kunden likevel ikke mottar pakken, og den ikke er kommet i retur til Ecigge.no etter 20 virkedager (ca 4 uker), ansees pakken som tapt. Det ytes ingen form for erstatning for tapte postsendinger, verken fra Posten eller Ecigge.no.

Klager på  pakker som ikke er mottatt eller er savnet må rettes direkte til Postens kundeservice: kundeservice@bring.com eller telefon 22 03 00 00.

4.1 Leveranser 

Ordrer plassert før 14.00 behandles på samme dag og leveres vanligvis i løpet av 3-5  dager. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestillingen.

4.2 Mislykket levering 
Hvis kunden ikke er hjemme ved hjemlevering, legges pakken i postkassen/ønsket plass fra ordrenotater. Hvis postkassen ikke er tilgjengelig eller ønsket plass ikke er notert, vil pakken gå i retur.

4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller defekter. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via e-post: post@ecigge.no for videre instruksjoner.

5. Angrerett 
Angrefristen for kjøp er 14 dager fra varen er mottatt. I henhold  til Angrerettlovens § 2 er det ingen angrerett ved kjøp av varer til en samlet verdi av 300 kroner eller mindre.
Ved bruk av angreretten bortfaller partenes forpliktelser. Ecigge.no tilbakefører kjøpesummen når forbruker har returnert varene uåpnet for egen regning, og  betalingen er registrert hos Ecigge.no. Angrerettlovens  § 22 slår fast at forbruker plikter å returnere varene så raskt som mulig til Ecigge.no når varen er datomerket eller har begrenset holdbarhet.

6. Kansellering av ordre
Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillingen din eller deler av den, dersom:

• Du er under 18 år
• Produktet ikke lenger er i salg, eller er trukket tilbake av ulike årsaker
• Produktet er utsolgt, og vi ikke får produktet inn igjen i overskuelig fremtid
• Produktet er lagt inn på nettsiden vår med feil informasjon eller pris
• Myndighetene stopper salget som følge av nytt lovverk eller lignende

Du vil få nærmere beskjed fra oss dersom vi må kansellere hele eller deler av bestillingen din. Du vil få tilbud om kompensasjon der det er aktuelt dersom kanselleringen ikke skyldes lover og regler vi er underlagt.

7. Personvern, sikkerhet og personopplysninger 
I forbindelse med bestillingen, godtar du at Ecigge.no kan lagre og bruke informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Ecigge.no vil ikke avsløre din  personlige informasjon til tredjepart. Under Privacy Act, har du behov, en gang i året, retten til å være en del av den informasjonen vi har lagret om deg. Vi forbeholder oss retten til å bruke e-post for å sende markedsføring og nyhetsbrev.

8. Kontakt & Support
Epost: post@ecigge.no

9. Cookies
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre slike Logg inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg

10. Force majeure
Force majeure, slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon eller annen utstrekning partens kontroll og som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser og lindre en fest fra det. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene, bruk av denne bestemmelsen

11. Endring av kontrakt
Etter at kunden har gjort et kjøp.  Kunden har ikke rett til å endre vilkårene i den aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt.

12. Klager 
Har kunden  klager kan det sendes en mail til post@ecigge.no

13. Tvister og lover
Norsk lov  skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.