Denne personvernerklæringen forklarer hvordan ecigge.no samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du handler hos oss eller besøker nettsiden. Vi behandler opplysningene i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Sist oppdatert: 9. juni 2026.
1. Behandlingsansvarlig
ecigge.no, Stavanger, Norge, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via nettbutikken. Har du spørsmål om personvern, kontakt oss på post@ecigge.no.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
- Kontakt- og leveringsinformasjon: navn, adresse, e-post og telefonnummer.
- Ordreinformasjon: hva du har kjøpt, ordrehistorikk og dialog med kundeservice.
- Betalingsinformasjon: håndteres av betalingsleverandøren vår – vi lagrer ikke fullstendige kortnumre.
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og bruk av nettsiden via informasjonskapsler.
3. Hva vi bruker opplysningene til
- Behandle og levere bestillingene dine (rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale).
- Yte kundeservice og svare på henvendelser.
- Oppfylle lovpålagte krav, blant annet bokføring (rettslig grunnlag: rettslig forpliktelse).
- Forbedre nettbutikken og, dersom du har samtykket, sende deg tilbud og nyheter.
4. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler og liknende teknologi for at nettbutikken skal fungere. Blant annet lagrer vi aldersbekreftelsen din (18 år) i inntil 30 dager og innholdet i handlekurven din i nettleseren. Du kan slette eller blokkere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine, men da vil enkelte funksjoner ikke fungere som de skal.
5. Utlevering til tredjeparter
Vi deler kun opplysninger der det er nødvendig for å levere tjenesten vår, for eksempel med:
- Fraktselskap (for eksempel Posten/Bring) for å levere pakken din.
- Betalingsleverandører (for eksempel Vipps og Visa/Mastercard) for å gjennomføre betaling.
- IT- og driftsleverandører som hjelper oss med å drive nettbutikken.
Vi selger aldri personopplysningene dine videre.
6. Lagringstid
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Opplysninger knyttet til kjøp og bokføring oppbevares så lenge regnskapsloven krever det (normalt 5 år). Øvrige opplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige.
7. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i, retting og sletting av egne personopplysninger, samt rett til å begrense eller protestere mot behandlingen og til dataportabilitet. Ønsker du å bruke rettighetene dine, kontakt oss på post@ecigge.no. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket.
8. Sikkerhet
Vi gjennomfører egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring og sletting. All betaling skjer kryptert via betalingsleverandørene våre.
9. Aldersgrense
Produktene våre har 18-årsgrense, og nettbutikken er ikke rettet mot mindreårige. Vi behandler ikke bevisst personopplysninger om personer under 18 år.
10. Endringer og kontakt
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, og den til enhver tid gjeldende versjonen ligger på denne siden. Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, kontakt oss på post@ecigge.no.